Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäfts- bedingungen

Allgemeine Hinweise

Southern Cross Safaris & Exp. verfügt über erfahrene, deutsch/englisch/afrikaans sprechende Reiseleiter, die Ihnen mit Ihren Kenntnissen Land und Leute sowie das Leben im Busch näherbringen. Zusätzlich bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Safaris und organisierte Selbstfahrertouren durch Namibia, Botswana, Zambia und Zimbabwe an. Nach sorgfältiger, individueller Beratung werden Dauer und Zielorte je nach Wunsch und Interesse mit unserem „know how“ ausgearbeitet.

Vor Antritt jeder Reise, wird ein Termin für ein Informationstreffen vor Ort vereinbart.

1) Reisevertrag

Mit der schriftlichen Anmeldung bietet der Kunde SOUTHERN CROSS SAFARIS den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Der Vertrag kommt mit Annahme (Bestätigung) durch SOUTHERN CROSS SAFARIS zustande.

2) Leistungen

Grundlage des Reisevertrages ist das Angebot und die ergänzenden Informationen von SOUTHERN CROSS SAFARIS für die jeweilige Reise, die dem Kunden bei Buchung vorliegen. Zusätzliche Leistungen des Kunden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen erweitern, müssen von dem Kunden an SOUTHERN CROSS SAFARIS schriftlich mitgeteilt werden und von SOUTHERN CROSS SAFARIS ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.

3) Änderungen des Reiseverlaufes

SOUTHERN CROSS SAFARIS behält sich das Recht vor umständehalber eine Routen- bzw. Arrangement Änderung durchzuführen. Bei nicht verfügbaren Unterkünften wird dem Kunden ein gleichwertiges Angebot vorgelegt, welches schriftlich beidseitig bestätigt werden muss.

4) Reisepreis

Der Reisepreis wird für jede Reise bei Buchung ausdrücklich seitens SOUTHERN CROSS SAFARIS durch den Reisevertrag bestätigt.

5) Zahlungsbedingungen

Bei Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% (Reisen Namibia) und 40% (Reisen Botswana /Zambia / Zimbabwe) des Reisepreises zu leisten. Die Restzahlung ist spätestens 36 Tage vor Reiseantritt fällig. Für Buchungen, die bis zu 36 Tage vor Reisebeginn erfolgen, ist der gesamte Reisebetrag fällig.

6) Stornogebühren

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Reiserücktritt muss vom Kunden schriftlich an SOUTHERN CROSS SAFARIS erfolgen. Tritt der Kunde von seinem Reisevertrag zurück, so kann SOUTHERN CROSS SAFARIS eine angemessene Entschädigung verlangen. Die Entschädigung staffelt sich nachfolgenden Stornierungsgebühren:
• Bis zu 35 Tage vor Reiseantritt 30% (entsprechend Anzahlung Namibia/Botswana 40%)
• 35 – 29 Tage vor Reiseantritt 40%
• 28 – 14 Tage vor Reiseantritt 50%
• 13 – 06 Tage vor Reiseantritt 60%
• 05 – 0 Tage vor Reiseantritt 100% des Reisepreises.

7) Einreise-, Gesundheitsbestimmungen und Gepäck

Europäer benötigen bei Einreise ins südliche Afrika einen noch mindestens 6 Monate gültigen Reisepass mit mindestens 3 leeren Seiten. Andere Staatsangehörige erkundigen sich bitte bei den zuständigen Botschaften bzw. Konsulaten. Impfungen sind nicht vorgeschrieben. Malariaprophylaxe wird empfohlen. Wir bitten Sie, sich diesbezüglich bei Ihrem Hausarzt, Tropenarzt oder Tropeninstitut zu informieren. Das Gepäck auf gefuehrten Safaris ist begrenzt auf 15 Kilo pro Person. Aufgrund der besseren Verstaubarkeit bitten wir Sie, nur Reisetaschen, keine Koffer, mitzunehmen! Trotz aller Sorgfalt kann SOUTHERN CROSS SAFARIS keine Verantwortung für verlorenes oder beschädigtes Gepäck übernehmen.

8) Anreise

Am Vortag der Reise, bzw Ankunftstag in Namibia findet ein Meet & Greet statt. Uhrzeit und Lokalitaet werden vorzeitig bekannt gegeben. Wer nicht an dem Infotreff teilnimmt, sollte SOUTHERN CROSS SAFARIS zeitig informieren. Bei nicht abgemeldetem Erscheinen, verfällt der Anspruch auf die Reiseleistungen und der Reisepreis kann nicht erstattet werden.

9) Versicherungen

SOUTHERN CROSS SAFARIS sowie Reisebüros, mit denen wir zusammenarbeiten, handeln stets nur in ihrer Eigenschaft als Reisevermittler und haften daher nicht im Falle von Verspätung, Unfall, Krankheit, Tod, Verletzung und Verlusten. Wir empfehlen daher jedem Kunden eine Auslandskrankenversicherung mit Krankenrücktransport, Unfall-, Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung abzuschließen.

Stand: 01.02.2022